REGULAMIN SERWISU WSPOLPRACA.LIVLY.PL

1. Postanowienia wstępne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego wspolpraca.livly.pl, prowadzonego przez Maz3D Roman Synowiec, z siedzibą w Bydgoszczy, NIP: 9532745917, ul. Leśna 20/82, 85-676 Bydgoszcz (dalej: "Operator").

1.2. Serwis umożliwia Użytkownikom zakup odpłatnych usług doradczych w zakresie wyboru wykonawców budowlanych

2. Definicje

Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu i/lub zawiera umowę na zakup usługi doradczej;
Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie;
Usługa doradcza — usługa polegająca na analizie potrzeb inwestora i przedstawieniu dopasowanej listy rekomendowanych wykonawców budowlanych;
Regulamin — niniejszy dokument.

3. Ogólne warunki korzystania z Serwisu

3.1. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji Regulaminu i, w przypadku zakupu usługi, utworzenia Konta.

3.2. Zakazane jest dostarczanie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub wprowadzających w błąd.

4. Zakup usługi doradczej

4.1. Zakupu dokonuje się poprzez formularz online. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie e-mailowe.

4.2. Operator w ciągu 5 dni roboczych kontaktuje się z Użytkownikiem w celu zebrania informacji niezbędnych do świadczenia usługi.

4.3. Na podstawie zebranych danych, w terminie do 10 dni roboczych, Operator przekazuje rekomendację wykonawców.

4.4. Rekomendacja ma charakter informacyjny. Operator nie odpowiada za działania wykonawców.

5. Płatności

5.1. Usługi są odpłatne. Cena wskazana jest przy formularzu zamówienia.

5.2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności (np. Przelewy24 lub PayU).

5.3. Faktura VAT może zostać wystawiona po podaniu danych w formularzu.

6. Odstąpienie od umowy

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem tego terminu.

6.2. Wzór odstąpienia znajduje się w załączniku do Regulaminu.

7. Reklamacje

7.1. Reklamację można złożyć mailowo na adres kontakt@livly.pl.

7.2. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Użytkownika, opis zastrzeżeń oraz oczekiwane rozwiązanie.

7.3. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.

8. Ochrona danych osobowych
8.1. Administratorem danych osobowych jest Operator. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności.

9. Odpowiedzialność

9.1. Operator nie odpowiada za działania lub zaniechania wykonawców budowlanych.

9.2. Operator nie gwarantuje skuteczności wykonania usługi przez wykonawców.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Regulamin może ulec zmianie. O zmianie Użytkownicy będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

10.2. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu jest prawo polskie.

Załącznik: Formularz odstąpienia od umowy
[Imię, nazwisko, adres, e-mail, data zawarcia umowy, podpis]